REPONSEATOUT.CA  (Référence Virtuelle)

 

REPONSEATOUT change de forme afin de mieux vous servir! 

 

À partir du 1er juillet, le service de clavardage en ligne ne sera plus disponible, mais il vous sera toujours possible de poser vos questions sur la plateforme et de recevoir les réponses en différé, par courriel.

 

REPONSEATOUT reviendra sous une nouvelle formule dès l’automne. Restez à l’affût des développements et n’hésitez pas à demander l’aide de nos bibliothécaires pendant l’été!

 


 

Le service REPONSEATOUT.CA est un nouveau service de référence en ligne et de clavardage offert par un groupe de bibliothèques publiques québécoises qui sera disponible à la Bibliothèque publique de Pointe-Claire, à la fin du mois d'octobre.

 

C'est un service qui vous permet de communiquer, en temps réel, avec le personnel des bibliothèques afin d'obtenir rapidement et facilement de l'information et de l'aide. Vous pouvez demander de l'information sur la disponibilité des livres, suggestions de lecture, localisation des articles de journaux ou périodiques, soutien à l'utilisation des ressources numériques ou simplement des renseignements sur les collections ou services.

 

Le service de clavardage REPONSEATOUT.CA est disponible du lundi au vendredi, de 14 h 30 à 20 h 30 et les samedis et dimanches, de 12 h 30 à 16 h 30.

 

En dehors des heures de clavardage, vous pouvez toujours vous prévaloir du service de référence en ligne et une réponse vous sera envoyée à l'intérieur de 72 heures.

 

RAPPEL:  Vous pouvez toujours rejoindre les bibliothécaires de référence à la Bibliothèque publique de Pointe-Claire, par téléphone (514) 630-1218, poste 1630 ou par courriel à bibliotheque@ville.pointe-claire.qc.ca ou en complétant le formulaire pour la référence en ligne "Demandez à une bibliothécaire".

 

 

Comment utiliser le service de clavardage REPONSEATOUT.CA

 

C'est facile, simplement inscrire votre question dans la fenêtre ci-dessous et cliquez sur la flèche à droite "Envoyer".



Des questions? Demandez à une bibliothécaire

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